Políticas de Compra e Entrega

Política de Entrega – Mabi Velas e Aromas

Na Mabi Velas e Aromas, temos o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e transparente. Abaixo, você encontra as diretrizes relacionadas ao envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Prazo de Processamento e Envio

  • Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem e varia de acordo com a localidade de destino.

  • As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo da região.

2. Modalidades e Prazo de Entrega

  • Oferecemos envio padrão com prazo estimado entre 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região.

  • Para regiões próximas à nossa fábrica, também disponibilizamos entrega direta, realizada pela equipe da Mabi, mediante confirmação por WhatsApp ou e-mail.

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega informado.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o status da entrega. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.

4. Possíveis Atrasos

Apesar de trabalharmos para cumprir rigorosamente os prazos, fatores externos como clima, períodos de alta demanda ou problemas logísticos podem ocasionar eventuais atrasos. Contamos com sua compreensão e garantimos total suporte nesses casos.

5. Áreas de Cobertura

Atualmente, realizamos entregas em todo o território brasileiro. Não oferecemos, no momento, envios internacionais.

6. Dúvidas e Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre prazos, valores ou condições de entrega, entre em contato com nosso atendimento:

📩 E-mail: mabi.velas.aromas@gmail.com